现在,如果打开美丽说这家以出售女性服装饰品为主的网站,你会发现如下变化:大部分商品都是自营店家售卖的,像原来那样跳转到淘宝进行购物的商品数量已经大大减少;店内的促销和广告展示位很多都指向网站内部卖家的商品。你可能还认为美丽说是一家导购网站,但这里发生的一切似乎已经跟它赖以生长发育的土壤——淘宝,不再有关系了,它变成了一家C2C电商。
  
  你可能还记得不久前的两则消息:今年3月份,美丽说在官方网站发布公告,正式宣布停止使用支付宝作为结算服务。与此形成对比的是,它对刚刚发布不久的微信支付表现出了热情——在微信支付向部分第三方商家开放的时候,美丽说是最早的一批合作伙伴之一。而国内另一家知名度相当的电商导购网站蘑菇街也有着相似的举动:2013年,蘑菇街也建立了自己的电商平台,停止了与支付宝的合作,并转向了微信。
  
  它们的选择不难理解。
  
  淘宝作为一个庞大的电商平台,其服务能力十分有限,无法做到针对某一类消费者的需求提供垂直的个性化服务;同时,产生于淘宝内部的流量(用户在淘宝平台内用站内搜索和浏览点击的方式进入商品页面)有限,对小卖家来说这些稀缺广告位的价格十分昂贵;而且,淘宝当然也需要尽可能多的来自外部的流量。这才促使美丽说和蘑菇街这样的站外导购网站应运而生,丰富了商品的发现机制,能够提供个性化商品导购服务。
  
  对于小型流量来源,淘宝甚至建立了广告联盟与之分成,让它们赚取佣金为自己导流,但美丽说们的迅速壮大让淘宝感觉到了威胁——淘宝上开始出现越来越多的来自第三方导购网站的流量,根据统计,美丽说和蘑菇街两家导购网站的流量总和曾一度占到淘宝网的10%。这意味着,导购网站在一定程度上掌握了淘宝的流量入口,淘宝无法对这些单一的巨大流量来源进行控制。
  
  而更重要的是,淘宝平台自有的广告业务正在受到导购网站的威胁——淘宝内部的流量获取成本,也就是卖家的店铺装修费用、直通车和钻石广告位购买费用居高不下,这让它们不得不寻找便宜的流量来源,而导购网站就成了一个很好的选择。
  
  另外,导购网站们往往面向某一垂直人群提供精细化的服务,同时有着社区属性(这是阿里巴巴一直想要做但未能成功的),这使得用户从点击到购买的转化率比淘宝网高不少,理所应当地会受到小卖家的喜欢。
  
  这种微妙的状态不断发酵,使得淘宝和导流平台的摩擦开始增多:从2012年开始,淘宝展露出了对美丽说和蘑菇街的防备,开始在佣金分成等方面限制它们;2013年,针对一些部分小型导购网站通过超低价吸引用户的行为,淘宝索性通过修改搜索排序规则的方式加以遏制,美丽说、蘑菇街等也受到了影响。最后,淘宝甚至开始在百度购买关键词广告,当用户在搜索美丽说和蘑菇街等词汇时,会被导向淘宝网。
  
  几乎同一时间,美丽说和蘑菇街开始酝酿转型。促使他们选择“去淘宝化”的不仅是来自淘宝日益收紧的政策让他们意识到如果单纯依赖淘宝开展业务,那么自己的命运完全被掌握在巨头手中;另一方面,手中掌握着巨大的流量,它们也不再甘愿仅仅通过从淘宝手上获得那点可怜的佣金赚钱,“自建电商”对他们来说充满诱惑而又唾手可得。
  
  2013年,美丽说和蘑菇街相继建立起了自己的电商平台。正如文章开头所说的那样,两家网站中来自淘宝的商品已经变得很少,更多的是那些自有平台上的商家(起码从网站为顾客精选出来的商品来看是这样)。接着,它们又先后终止了与支付宝的合作。从导购和赚取佣金模式,到建立起自己的电商平台和广告系统,美丽说和蘑菇街完成了第一阶段的“去淘宝化”。
  
  但故事到这里还没有结束。在成为C2C电商之后,它们的需求连同角色一同发生了变化——它们虽然脱离了对淘宝商品的依赖,但商品的丰富程度受到了很大影响,并且,既然玩起了电商,那么他们对流量的述求也就更迫切了。
  
  移动端崛起的微信便成了它们的新的机会。2012年,在美丽说D轮融资的投资者中出现了腾讯的身影,也正是从那个时间开始,脱离了淘宝的美丽说开始与腾讯走得越来越近:它成为了最早一批测试朋友圈功能的企业,也是最早进驻公众账号的企业之一,将公众账号当作了重要的营销阵地。在今年年初微信支付开放给第三方商户时,它是首批合作的商家之一,甚至投入巨资推出“使用微信支付立减10元”这样的促销活动。
  
  蘑菇街也几乎采取了完全一样的行动:进驻公众账号,接入微信支付。2013年11月和12月,蘑菇街的电商平台“优店”成交额达到了1.2亿元。另外,蘑菇街与腾讯的合作不只有微信,它还加入了腾讯上线不久的广告平台“广点通”。
  
  根据PingWest了解到的消息,目前两家导购网站的订单中已经有不小的一部分来自微信支付,而支付宝所占比重正变得越来越小。同时,两家在今年都将会把与微信的合作作为重要的战略方向。
  
  2013年对于美丽说和蘑菇街来说是转型的一年。这一年里,它们分别脱离了对淘宝的“寄生”状态,建立起了自己的电商平台和广告系统,自建C2C平台上的商品成为了这两家网站的重点发展对象,而此前它们赖以生存的来自淘宝的商品大大减少,在停止使用支付宝结算之后,两家网站与淘宝几乎脱离了关系,实现了“去淘宝化”。紧接着,它们同时与风头正劲的微信牵手合作。
  
  “去淘宝化”、转型电商平台、重新站队,美丽说和蘑菇街正在奔向下一片生存土壤。 

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