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　　传统旅行社从竞争到竞合

　　中青旅、凯撒互开销售平台

　　李玲

　　□中国旅游报·第一旅游网记者李玲

　　5月14日，中青旅与凯撒旅游在京签署合作协议，双方将互开销售平台，共享优质旅游产品。目前，双方互售的产品已包括9个类别60余个出发日期，涵盖境内外20余个消费者喜爱的旅游目的地。

　　据悉，双方此次合作将推送各自产品至对方销售渠道，采购对方产品至自身销售渠道，双方互开直营门店、电商等平台，既充实了各自的产品体系，也为游客选购旅游产品提供了更大的便利。此前，旅游业界在联合开发产品、联合发团等领域虽有不少合作先例，但均属项目型短期行为。渠道平台开放涉及品牌、产品、营销等领域，过程和影响更为复杂和深入，在旅游业界尚属首次。

　　“此次与竞争对手也是合作伙伴的合作，是基于对双方品牌、产品、销售等方面的信赖所进行的一次探索，更是基于消费者导向的有益尝试。”中青旅出境旅游公司总经理韩葵表示，相信双方会在此平台上坚持下去，把双方优势的、互补的甚至是竞争的产品、服务和理念传递给所有的消费者，最终实现一个共同的目标，使我们的产品和服务在业内和消费者中得到认同，实现消费者、合作双方的多方共赢。他同时表示，未来双方会不断放大采购量，逐步全线开放。

　　凯撒旅游高级副总裁魏灵说：“旅游产业的核心竞争力始终是产品和服务，凯撒旅游和中青旅在产品和服务上都有自己的独特优势。此次中青旅和凯撒旅游达成的合作，对于游客而言，他们将拥有更丰富的优质产品的选择，另一方面，也希望借此机会，向外界传递一个开放的态度，希望学习先进的管理经验，不断提升服务品质，研发出更多游客喜爱的旅游产品，为旅游市场的繁荣做出应有的贡献。”

　　记者了解到，此次双方开放的产品中，中青旅精选了5条线路，包括：适合中老年的俄罗斯、港澳5日休闲之旅，以及3条中青旅独家发团的“美丽中国”国内线路(6人成团)——重庆、成都小资线路，冯小刚导演苏杭5日摄影之旅，黄山+杭州私密小团。而凯撒旅游开放的4个产品包括：动感城市-德国10日印象之旅(涵盖柏林、法兰克福、科隆、慕尼黑、德雷斯顿、斯图加特等著名城市以及新天鹅堡等知名景点)、法国意大利12日浪漫之旅(涵盖两国最有名的大城小镇，以及精选酒店和风味餐)、驶入1号公路-美国西海岸11日纵贯之旅(海航直飞西雅图，安排参观谷歌、微软总部，在星巴克全球首家店享受下午茶等)和冲绳5日度假游。

　　优质的旅游产品向来是旅游行业的稀缺资源，中青旅与凯撒旅游的本次合作是基于产品层面的优势共享。作为中国旅游业界的领先品牌，双方此次的强强联手，传递出两个行业巨头“开放”的合作态度，也给业界以启示。