非一线城市的营销业,繁荣吗?好做吗?梅花网采访到一位在一线城市工作后回到家乡工作的营销人,他的回答是……
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在非一线城市做营销,是怎样的一种体验?
逃离北上广的营销人,他们的工作发生了哪些变化?
梅小花这次采访了一位离开上海,回到家乡发展的营销人,朋友们都叫他罗老板,他曾在上海的某家4A从事媒介计划的工作,却在2015选择离开上海,回到了家乡贵州六盘水发展事业,现在是某外卖APP在当地的代理商。
六盘水被称为中国凉都,全年平均气温在21-22℃之间。景色宜人的六盘水,商业化程度不高,是一个还未被过度开发的城市。
从上海的乙方跳去家乡的乙方,罗老板会有怎样的感悟呢?“和之前的工作不太一样,我接受项目时,公司在当地几乎没有知名度,而且总部批给我们的预算数目不大,很多事情都要算着来,从头来……”
于是,罗老板带着他的30人团队,从市场开发做起,开启了这段营销之路,期间发现了许多不一样的营销套路,来一起看看吧。
从上海的乙方跳去家乡的乙方,罗老板会有怎样的感悟呢?“和之前的工作不太一样,我接手项目时,这家外卖在当地几乎没有知名度,而且他们批给我们的预算数目不大,很多事情都要算着来,从头来……”
于是,罗老板带着他的30人团队,从市场开发做起,开启了这段营销之路,期间发现了许多不一样的营销套路,来一起看看吧。
关于销售策略:做熟人生意,补贴为大
在一线城市,一切与生意有关的内容被放进精致的PPT、Keynote和Excel中,而现在,这些东西似乎没什么用了。
在开发市场时,罗老板的谈判对象不是西装革履的金领白领,而是刚炒完一盘菜的餐馆老板。
同时,公司的竞争对手也是罗老板认识的人。这种熟人间的买卖,要怎么做才能既赚钱又不伤感情呢?
梅花网:刚接受这个工作时,公司处于什么状态?
罗老板:我是15年来公司的,在当时,品牌在我们这儿没什么知名度,当地人都不知道这个APP是干嘛的。
当时客户(外卖APP)交给我们的任务,就是让六盘水的人都来下载这个APP,只有大家都用起来了,才有可能盈利嘛。
梅花网:在这个情况下,你是怎么谈生意的?怎样让大家下载APP呢?
罗老板:很简单,我们对商铺的销售策略,就是给商家一些“好处”,吸引他们来下载试用APP。
具体的方法就是先给商家3个月的免费试用时间,3个月后再用补助、提点来维护这群人。
对新用户的销售策略就是给他们发红包,给优惠。
梅花网:执行这个策略的过程还顺利吗?
罗老板:怎么说呢……和商铺沟通还蛮心累的。那些饭店的老板大多都是40、50岁,有的还没怎么上过学,所以他们会觉得我们APP操作起来很复杂,也不怎么想学新的东西。所以我们一方面要用免费试用来吸引他们,另一方面还要非常非常耐心地教会他们怎么用。
梅花网:像这样谈生意,一天可以谈成几家?
罗老板:我一天跑5-6家,基本95%的商家还是愿意下载的。其实大家都认识,都是一个地方的人嘛,没什么仇的基本能帮就帮了。
梅花网:遇到竞争对手抢生意的情况怎么办?
罗老板:啊……其实竞争对手之间也都认识,也有从我们这里跳去别家的人,这就尴尬了……哈哈,其实说实在的,虽然我重人情,但生意上还得看实力吧。
梅花网:最后执行的效果如何?
罗老板:我们团队大概用半年时间做到了盈亏平衡,现在要开始思考如何盈利了。
关于广告推广:搞个大新闻,才能打响知名度
以前,广告投放的报价动则上千万,而现在,罗老板的广告预算可能连之前的零头都没有。
握着有限的预算,罗老板最需考虑的就是广告效果。“用最少的预算获取最大的广告效果”本是每家乙方鼓吹的口号,现在真的变成了当下必须实现的目标。
梅花网:请问在广告推广方面,你们是怎么推进的呢?
罗老板:客户给我们的广告预算真心不多,广播广告、电视广告这些费钱的推广方法我们不考虑,又贵又看不出效果。我们主要是印一些宣传海报,然后贴在商铺、写字楼、饭店里,扩大下知名度。
梅花网:你觉得哪种广告形式能最快见效?
罗老板:其实吧,我真心觉得还是类似补贴这种优惠方式比较见效,像那种明星代言广告只是一个帮衬,在我们推广初期的效果不如补贴来得明显。
梅花网:众所周知,母品牌曾在315被曝光一些负面新闻,这会对你们的推广造成什么影响吗?
罗老板:我个人觉得在推广初期,这件事情一曝光,反而是提高了我们品牌的曝光度。315就像春晚一样,人人关心,在这个平台上一曝光,那就是众人皆知啊。
315的时候,我们品牌在当地的知名度很低,反倒是因为这件事,让大家终于知道了我们,这让我们在销售过程中省去了普及品牌的环节。
总体来说,虽然这件事本身是负面的,但客户方面有非常快速的危机公关来消除负面影响。怎么讲呢,315对于我们团队来说还是利大于弊的,挺好。
梅花网:请问当地人对广告的态度是怎样的?
罗老板:我们这年轻人对广告并不排斥,但做广告也不是我们最理想的职业选择吧。有很大一部分人还是偏向于考公务员、做老师这种……
关团队管理:省即是赚,把钱用在刀刃
关于团队管理:省即是赚,把钱用在刀刃上之前被人管,现在管人,一个管理者的角色好当吗?
梅花网:请问你们团队目前一共多少人?分工如何?
罗老板:保持在30-40人,包括行政、市场和配送员。行政和配送就不多说了,主要是市场部,要负责商家开发、订单管理等等事情……其实我们也没分得这么细啦,有活就干。
梅花网:管理至今,请问你处理过哪种紧急事件呢?
罗老板:有一次我们的快递小哥在送餐路上出了交通事故,那次是我最紧张的一次。这次事故造成了人员伤害和金钱损失,其实是可以避免的,比如说加强对小哥的培训啊、还有去买个保险啊之类的。
梅花网:有没有想过拓宽团队、拓宽业务线呢?
罗老板:怎么说呢……我们肯定想赚钱,但一定要想到一个最快速、最有效的赚钱方式。毕竟我们城市并不是客户发展的主力城市,客户投给我们的预算也是有限的,所以说我们必须找到最有效的赚钱方式,另一方面也挖掘下我们城市的发展潜力嘛。
在采访最后,梅花网记者问了罗老板,“你愿不愿意回上海工作?”罗老板给到了这样的答复:“还是希望做出一些成绩来再看看上海有没有机会。”的确,不论在哪个城市,商机遍地都是,但需要营销人耐心去了解市场、摸清套路,才能做出成绩。
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还有不多时就要过年了,过完年,你会选择继续在他乡工作,还是在家乡安定下来呢?(编辑:尹晓伟)
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