1.信息分发
通过免费和低成本的网站进行新闻和信息发布有助于业务在线推广,并通过海外新闻文章揭示品牌的影响力。
2.建立博客
在专门的博客网站上创建一个免费的博客空间,并撰写有关你的业务的有趣文章。提高流量,可以在其它相关的博客上发表评论并链接回你自己的博客。
3.口头宣传
中秘传媒建议在你客户出现的地方做一些口头宣传:在当地行业协会会议上,在全国招商会上,或作为当地学院或大学的客座讲师,也可在公司里举办一个宣讲活动。
4.培养忠诚的客户
Write Brain Media的创始人兼公共关系专家Denise Dorman认为,培养忠诚度计划可以带来许多回头客。当他们成为忠诚的客户时,可向他们提供只有会员才享有的购物预告、打折信息、重要的行业内部消息,或者是只对公司最好的客户才会提供的产品与服务。再次购买的话要给他们打折、礼物或者其它的奖励措施。把你的产品或服务与客户之间建立感情联系,你就会成为他们心中的名牌。
5.挖掘数据
为了提高GreenTango餐厅的效率,37岁的Billy和36岁的Alissa Maupin开始提供在线订购和短信订购。在让客户满意的同时,为客户带来便利的这些功能还有一个额外的好处:一些在线和短信订购信息使公司可以轻松地建立数据库,用以跟踪在系统上注册和消费的近4000个客户的购物习惯。这家由3个人经营的餐馆年销售额约150万美元。
6.让员工成为销售工具
Green Tango公司的员工在T-恤衫,帽子,围裙甚至纽扣上都有不同品牌的信息。 Billy Maupin说:“当我们推出新产品时,你可以在员工的制服上看到它。”为了增加销售额,员工们要接受培训去推销在菜单上的一些产品。
7.电子邮件营销
营销顾问、《营销中的技巧与陷阱》一书的作者之一斯科特錠柏(Scott Cooper)建议,一旦在你的内部数据库中收集了足够的有关客户的购买模式、季节性需求与产品喜好等数据,就要用于营销。运用这些信息,通过有针对性的电子邮件、直邮和店内促销,你将获得极大的成功,因为有数据分析的支持。
8.利用团体的力量
Dolman认为您可以在Facebook,LinkedIn和My Space等社交网站上发布您的公司资料,然后您可以建立自己的团队,并且您可以在线与朋友免费交换一些信息。此外,每当新用户加入组时,组名称将在配置文件页面上实时显示。 “通过小组发布公告是宣传自己的好方法。”
9.进行调查
通过一项自己设计的调查来扩大你的宣传,对你的受众就他们认为重要的问题进行调查,定期发布与你的业务相关的调查结果。
10.回报礼品
每当客户给翻译公司Choice TranslatingInc带来一笔业务时,他们就会收到一个礼物:一个高品质的陀螺仪(上有公司的LOGO)或者是来自秘鲁的一件手工艺品。米歇尔曼娜德(Michelle Menard)夫妇创立了这家公司,她说,客户会十分激动。每一件礼物不过5美元,但“客户会为此欣喜若狂”,并会一直记住她的公司。
11.成为行业专家
莫平和他的搭档为Green Tango设计了沙拉专用菜单。他说:“俗话说:'要做就要做好',我们希望成为特定领域的佼佼者。”你也可以做到。 Coble表示,企业主可以尝试从特定领域的特定学院或大学的非学位课程获得证书,或者从行业协会获得证书以提高其专家的可信度。
12.运用好你拥有的资源
Cobler认为你应该把平时的各种通讯、联络方式作为营销机会。在信件、发票邮寄与其它通信形式上明显地标出你的产品或促销信息。在你的信封、明信片上或电子邮件签名中放上LOGO, 联系信息和网站上提供打折与信息网页的链接。(可以加vx:zmcm011,发稿将获得发稿折扣优惠)
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