有很多人问起说自己公众号阅读数据经常异常,手机端实时阅读数怎么经常和后台图文分析的数据不一样?为什么手机端查看公众号文章的阅读数据要高些?为什么有时候后台的阅读数据又比手机上看高很多?
关于这个问题,其实公众号后台本身就有提示:公众号后台单篇图文仅统计了图文发出后7天内的数据,而微信手机客户端展示的阅读次数,和此处的阅读次数的计算方法略有不同,因此两者数值也可能不一样。
而官方解释是:这两个数据没有绝对的大小关系,产生出入主要有3个原因:
1、时间差:公众号文章底部(或“已发送”)的阅读数是实时数据;而图文分析阅读数是昨日数据,且单篇图文只统计发出后7天的数据;
2、阅读来源:公众号文章底部只是包含微信登录环境下的阅读;而图文分析阅读数包括了其他来源,例如搜狗搜索、PC浏览器打开阅读等途径;
图文页阅读包括所有场景(如公众号会话、朋友圈、群/好友会话、历史消息、微信收藏等)、所有版本(微信、pc微信、网页微信、搜狗搜索等)的阅读图文消息的总数
3、数据过滤:规则不一致,文章底部阅读数有更严格的过滤策略。
简单来说:文章内设过滤策略,如果检测到微信号当天阅读超过4次,则将不增加文章底部阅读数。
以上产生差距的原因,第1点会使公众号文章底部阅读数偏大;第2、3点,则会使文章底部阅读数偏小。总而言之,文章底部数据是实时统计,只统计微信端的有效点击;而公众号后台的数据统计,是全统计(例如搜狗搜索、PC浏览器打开阅读等途径)。
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